近期网络上出现了一种新型诈骗手段——“外卖说投诉的诈骗”，这种骗局不仅侵害了消费者的权益，也给外卖行业带来了不小的困扰，本文将深入探讨这一最新骗局，提醒广大网友提高警惕，共同维护良好的网络环境。

背景概述

随着互联网的发展，外卖行业日益壮大，方便了人们的生活，一些不法分子也盯上了这一领域，利用外卖平台进行诈骗活动。“外卖说投诉的诈骗”这一新型骗局引起了广泛关注，骗子通过伪造外卖平台投诉页面，诱骗消费者泄露个人信息，甚至骗取钱财。

诈骗手法分析

1、伪造投诉页面：骗子会制作一个与正规外卖平台相似的投诉页面，诱导消费者点击进入。

2、冒充平台客服：消费者在虚假投诉页面上会接到所谓的“客服”电话，对方自称是外卖平台的客服人员。

3、诱导泄露信息：骗子通过电话或聊天的方式，以处理投诉为由，诱导消费者提供个人信息，如姓名、地址、电话等。

4、实施诈骗：在获取消费者信息后，骗子会以各种理由要求消费者转账、汇款，实施诈骗。

最新骗局特点

1、手法隐蔽：骗子利用人们对投诉处理的信任，伪装成正规外卖平台的客服人员，手法隐蔽，难以识别。

2、针对性强：针对外卖行业的消费者进行诈骗，利用人们对外卖服务的依赖心理。

3、速度快、范围广：通过网络迅速传播，涉及多个地区，受害群体广泛。

防范措施建议

1、提高警惕：收到所谓“客服”的电话或信息时，务必提高警惕，认真核实对方身份。

2、验证官网：通过正规渠道访问外卖平台官网，避免点击不明链接。

3、保护信息：不要随意泄露个人信息，特别是银行账户、密码等敏感信息。

4、谨慎转账：对于要求转账、汇款的请求，务必仔细核实，确保安全。

5、及时报警：一旦发现上当受骗，立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。

行业与监管部门的责任

1、加强监管：政府部门应加强对外卖行业的监管力度，规范行业发展。

2、提升技术防范：外卖平台应提高技术防范能力，加强信息安全保护。

3、普及宣传：行业与监管部门应联合开展防范诈骗宣传，提高公众的安全意识。

“外卖说投诉的诈骗最新骗局”不仅侵害了消费者的权益，也给外卖行业带来了不良影响，我们呼吁广大网友提高警惕，加强防范，共同维护良好的网络环境，行业与监管部门也应承担起责任，加强监管和宣传，共同打击诈骗行为。

让我们携手努力，为构建一个诚信、安全的外卖环境贡献自己的力量！

（完）

文章旨在揭示“外卖说投诉的诈骗最新骗局”，提高公众的安全意识，减少上当受骗的情况发生，希望广大网友能够引起重视，共同维护良好的网络环境。